Satuan Penjaminan Mutu (SPM) Politeknik Ketenagakerjaan merupakan unit yang bertanggung jawab dalam perencanaan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, dan peningkatan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi secara berkelanjutan. SPM berperan sebagai penggerak budaya mutu institusi melalui pengembangan, implementasi, pemantauan, dan penyempurnaan Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang selaras dengan kebijakan nasional pendidikan tinggi, kebutuhan dunia kerja, serta visi dan misi Politeknik Ketenagakerjaan.

Sebagai bagian dari pelaksanaan amanat Undang-Undang Nomor 12 Tahun 2012 tentang Pendidikan Tinggi dan Peraturan Menteri Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi terkait Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi, Politeknik Ketenagakerjaan menerapkan SPMI sebagai sistem yang terintegrasi untuk menjamin pencapaian dan peningkatan mutu secara konsisten. SPMI dilaksanakan melalui siklus PPEPP (Penetapan, Pelaksanaan, Evaluasi, Pengendalian, dan Peningkatan) terhadap seluruh standar pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, serta tata kelola institusi.

Dalam mendukung transformasi digital dan penguatan tata kelola yang akuntabel, transparan, dan berbasis data, SPM Polteknaker mengembangkan Sistem Informasi Penjaminan Mutu yang berfungsi sebagai pusat informasi, dokumentasi, monitoring, evaluasi, audit mutu internal, survei kepuasan, pengukuran indikator kinerja, serta pengelolaan dokumen mutu institusi. Sistem ini menjadi sarana kolaborasi bagi seluruh sivitas akademika dan pemangku kepentingan dalam mewujudkan budaya mutu yang berorientasi pada peningkatan kualitas layanan pendidikan vokasi ketenagakerjaan.

Melalui komitmen terhadap perbaikan berkelanjutan (continuous quality improvement), SPM Polteknaker berupaya memastikan bahwa setiap proses akademik dan nonakademik dilaksanakan sesuai standar yang ditetapkan, memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan, serta menghasilkan lulusan yang kompeten, adaptif, dan mampu menjawab tantangan dunia kerja yang terus berkembang.